经过多年的发展,大大小小的地板企业已经发展至全国,覆盖到了更为深入的市场区域中, 市场已基本饱和,加之国家的调控政策,这就给了想要进一步拓展市场的地板企业不小压力。如何应对这样的压力,不同的地板企业有不同的表现,而企业的表现则取决于企业的态度。
一个企业的态度,首先应表现在企业自我定位上,一家好的地板企业应始终坚持对产品高品位的追求,始终把为消费者提供高品质产品视为服务的最高宗旨,只有这样的企业才能给市场留下深刻印象。具体做法是,一方面从原材料上优化,原材料是保证产品优质的关键;另一方面,企业必须拥有精湛的工艺技术,能为高品质产品保驾护航,不管是从原材料还是生产工艺,都要注重把产品最优质特性展现,才能深受市场青睐,才能长盛不衰。
当然,一个企业的态度,不仅只表现在产品定位上,还要真正表现在服务态度上。在企业营销的过程中,"顾客至上"相信很多企业都会打出这样的服务口号,但按照目前售后各种投诉情况来看,很少有企业能真正做到这一点。正是看到这些盲点,彩信地板除注重产品品质外,还专门在服务这个环节上大做文章,别的地板企业不做的彩信地板来做,别的地板企业做不好的,彩信地板做好。比如安装过程程序化标准化,并提出新的口号,让顾客买的放心,安装省心,使用安心等。
总之,一个企业的态度,决定一个企业的高度,只有真正以顾客体验为第一,用心服务的良心企业才能赢得良好口碑,赢得市场青睐。